Field Collector - Jakarta (Contract)

Bergabunglah dengan DBS Bank, salah satu bank terkemuka di Asia, sebagai Field Collector di Jakarta. Dalam peran kontrak ini, Anda akan memainkan peran penting dalam tim koleksi kami, memastikan proses pemulihan yang efisien sambil menjaga hubungan pelanggan yang kuat. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi secara langsung dalam pemulihan pinjaman dan meningkatkan kualitas layanan pelanggan.

Sebagai Field Collector, Anda akan bertanggung jawab untuk mengunjungi pelanggan secara langsung untuk mengumpulkan pembayaran, mengatur janji pembayaran, dan menyelesaikan masalah terkait pinjaman. Anda akan bekerja di lapangan di berbagai lokasi di Jakarta Raya, sehingga kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan navigasi yang baik sangat diperlukan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengunjungi pelanggan secara langsung untuk mengumpulkan pembayaran.
• Mengatur janji pembayaran dan mengingatkan pelanggan tentang pembayaran yang tertunda.
• Menyelesaikan masalah terkait pinjaman dengan pelanggan.
• Mengumpulkan dan memverifikasi informasi pembayaran.
• Menjaga hubungan pelanggan yang baik dan profesional.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan bank dengan tepat.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajer.
• Memastikan semua transaksi tercatat dengan benar dan akurat.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collector atau peran terkait di bank atau lembaga keuangan.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam koleksi pinjaman atau layanan pelanggan.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan negosiasi.
• Kemampuan navigasi yang baik dan kemampuan mengemudi.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Memiliki SIM dan kendaraan pribadi.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan perbankan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait