Customer Service

CV Putra Industri Mandiri · 📍 Cikarang Selatan, Jawa Barat · Diposting 2026-10-18

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

CV Putra Industri Mandiri, sebuah perusahaan yang berfokus pada industri manufaktur, sedang mencari seorang Customer Service yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Cikarang Selatan, Jawa Barat. Peran ini adalah jantung dari layanan pelanggan kami, dan Anda akan menjadi penghubung utama antara pelanggan dan produk kami. Di sini, Anda akan memiliki kesempatan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang terbaik.

Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan, di mana setiap hari membawa peluang baru untuk belajar dan berkembang. Kami menghargai inisiatif dan kreativitas, dan kami yakin bahwa Anda akan membawa semangat positif ke dalam tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.

Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat dan tepat waktu.

Mengelola dan mengoptimalkan sistem layanan pelanggan untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan.

Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas dan retensi.

Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan peluang.

Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan bahwa layanan pelanggan berjalan lancar dan efisien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pengalaman minimal 1 tahun dalam peran Customer Service atau peran yang sejenis.

Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk dan layanan perusahaan.

Komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.

Memiliki kemampuan analitis yang baik untuk menganalisis data pelanggan.

🛠️ Keahlian

komunikasipelayanan pelanggananalisis datamanajemen waktukerjasama tim

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait

PT Fajar Optima Indonesia