IT Support Specialist - Tech Refresh Project (3-Month Renewable Contract)

Bergabunglah dengan PERSOL sebagai IT Support Specialist untuk kontrak 3 bulan yang dapat diperpanjang yang berfokus pada inisiatif refresh teknologi di pusat bisnis dinamis Badung, Bali. Peran ini menawarkan kesempatan unik untuk berkontribusi pada infrastruktur IT terbaru di industri pariwisata dan perhotelan.

Di PERSOL, Anda akan bekerja secara langsung dalam proyek tech refresh yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi operasional kami. Setiap hari, Anda akan membantu tim IT kami dalam mengatur dan memastikan semua sistem dan perangkat keras berjalan dengan lancar, serta memberikan dukungan teknis kepada karyawan dan partner kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk karyawan dan partner PERSOL.
• Memelihara dan memperbarui perangkat keras dan perangkat lunak, termasuk sistem operasi, aplikasi, dan perangkat jaringan.
• Mengatur dan mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.
• Menangani permintaan layanan dan masalah teknis dengan cepat dan efisien.
• Membantu dalam migrasi data dan konfigurasi sistem baru selama proyek refresh teknologi.
• Menyediakan dokumentasi dan panduan teknis yang jelas dan terperinci.
• Berpartisipasi dalam pemeliharaan dan pemantauan infrastruktur IT.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan keamanan informasi perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support Specialist atau peran terkait.
• Familiaritas dengan sistem operasi Windows dan Linux.
• Pengetahuan tentang perangkat keras dan perangkat lunak jaringan.
• Pengalaman dengan sistem manajemen tiket seperti ServiceNow atau Jira.
• Familiaritas dengan protokol dan standar keamanan informasi.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim.
• Bahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan).

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait