Mandarin-Speaking Concierge Officer - Luxury Hospitality in Bali

Bergabunglah dengan tim hospitality premium di Bali sebagai Mandarin-Speaking Concierge Officer, tempat keahlian bahasa Anda dan semangat untuk layanan luar biasa akan meningkatkan pengalaman tamu. Peran ini cocok untuk profesional dinamis yang bersemangat dalam lingkungan mewah.

Di Private Advertiser, Anda akan bertanggung jawab untuk menyediakan layanan pribadi terbaik bagi tamu kami, dengan menggunakan keahlian bahasa Mandarin Anda untuk memastikan komunikasi yang mulus. Anda akan bekerja di lingkungan yang mempesona, dengan akses ke berbagai fasilitas dan pengalaman eksklusif di seluruh pulau.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan layanan pribadi terbaik kepada tamu dengan keahlian bahasa Mandarin
• Mengatur dan mengoordinasikan reservasi untuk penginapan, restoran, dan aktivitas
• Menangani pertanyaan dan permintaan tamu dengan profesionalisme dan keramahan
• Menyediakan informasi lokal dan rekomendasi untuk pengalaman terbaik di Bali
• Mengelola komunikasi dengan vendor lokal untuk memastikan layanan berkualitas tinggi
• Melaporkan dan menganalisis kinerja layanan untuk peningkatan berkelanjutan
• Mengikuti tren dan perkembangan industri hospitality untuk meningkatkan layanan
• Menjaga standar keamanan dan privasi tamu

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Keahlian bahasa Mandarin (HSK 4 atau lebih tinggi)
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Concierge Officer atau peran serupa di industri hospitality
• Pengalaman bekerja di lingkungan mewah atau hotel bintang 4-5 di Bali
• Pendidikan setara SMA atau lebih tinggi
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan berbahasa Inggris
• Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan pemecahan masalah
• Pengalaman dengan sistem manajemen layanan tamu (misalnya: Opera, Concierge Pro)

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait